Mozaïk RH a été créée il y a sept ans à Paris. L’ouverture de l’antenne lyonnaise remonte à quatre ans et compte aujourd’hui trois salariés, un stagiaire et une personne en service civique. En parallèle, elle fait appel à 25 bénévoles consultants en ressources humaines. Mozaïk RH est un cabinet de recrutement atypique, puisqu’il s’agit du premier cabinet de recrutement associatif spécialisé dans la promotion de la diversité et de l’égalité des chances, qui agit pour favoriser l’insertion professionnelle des jeunes talents des quartiers populaires. Mozaïk RH accompagne ces jeunes diplômés à l’aide d’ateliers de techniques de recherche d’emploi, du parrainage ou de sa cévéthèque accessible à plus de 300 entreprises partenaires.
Quelles sont vos actions pour contrer les discriminations à l’embauche ?
La loi du 16 novembre 2001 relative à la lutte contre les discriminations égrène les critères discriminants[1], parmi lesquels le lieu de résidence, ajouté récemment. On constate des discriminations directes et indirectes dans les processus de recrutement. Dans le contexte actuel, le chômage dans les zones urbaines sensibles atteint 45 %, soit deux fois la moyenne nationale.
Mais il n’y a pas de fatalité à tout cela. A l’aide de nos programmes d’accompagnement, on suit des jeunes qui ont perdu confiance en eux ou manquent d’accès à l’information qui leur permet d’avoir les meilleures chances sur le marché de l’emploi, afin d’élaborer et de réaliser un projet professionnel qui soit à la hauteur de leurs attentes et surtout de leurs compétences.
Comment fonctionne le recrutement à Mozaïk RH ?
Comme tout cabinet, Mozaïk RH publie ses offres à pourvoir ou utilise l’approche directe pour les profils les plus compliqués à trouver. Dans les deux cas, la différence et la plus-value de Mozaïk RH consistent en son choix d’ancrer ses partenariats dans les quartiers populaires, là où peu de cabinets de recrutement classiques travaillent.
Qui sont vos partenaires ?
Nous travaillons avec des structures d’insertion, des associations de quartier, des Points jeunesse, des écoles et universités, des entreprises, et les synergies nous placent dans une dynamique de complémentarité avant tout. Les Missions locales, par exemple, qui travaillent également sur l’accompagnement des jeunes, nous orientent les profils diplômés de bac + 2 minimum et invitent leurs candidats à frapper à notre porte lorsqu’ils souhaitent entrer en contact avec un cabinet ayant à la fois l’expertise jeunes diplômés et la vision pragmatique du monde de l’entreprise.
Nous sommes également en lien avec les universités de Lyon, où nous nous rendons régulièrement à des forums, afin à la fois de proposer nos offres à pourvoir et de conseiller les jeunes présents sur leurs outils de recherche (CV, lettre de motivation) mais aussi sur leur stratégie (réseaux sociaux, marché caché) et leur posture en entretien.
Du côté des associations, nous sommes en lien avec des structures qui œuvrent pour l’insertion professionnelle des jeunes des quartiers (Nes&cité) ou des jeunes en situation de handicap. Mozaïk RH possède également sa cellule « travailleurs en situation de handicap ». Nous nous réunissons à l’occasion d’évènements, nous nous retrouvons dans des collectifs pour l’emploi pour discuter de problématiques autour de ces questions d’actualité. L’objectif étant d’apporter chacun notre regard, qui est différent, mais très souvent complémentaire, et de repartir enrichis de nouvelles idées et pratiques.
Dans votre rapport d’activités, vous évoquez, pour l’entreprise « l’enjeu de la diversité », de quoi s’agit-il ?
La diversité est une source de bénéfices pour l’entreprise, mais pas uniquement monétaire. Une entreprise pense le plus souvent minimiser ses risques en embauchant des gens qui leur ressemblent. Or, ouvrir son processus de recrutement à des personnes ayant un profil différent du profil généralement recruté ou qui n’ont pas les mêmes origines sociales ou culturelles s’avère être un véritable facteur de créativité, de nouveauté, et donc de bénéfices pour l’entreprise.
Aujourd’hui, il y a 400 000 postes qui sont non pourvus par an, ce qui montre bien le besoin de créer certaines passerelles pour y remédier. Par sa mission, Mozaïk RH a des retombées sur l’intérêt général (son impact social est mesuré à l’aide du SRI, social return on investment) et contribue à la valorisation de la diversité dans le monde de l’entreprise. Chacune des activités de Mozaïk RH est conçue de manière à faire évoluer les représentations et les préjugés qui influencent le recrutement.
En 2014, Mozaïk RH a accompagné plus de 10 000 candidats et réalisé 2 500 placements en entreprises à l’échelle nationale. Quant à l’antenne lyonnaise, elle a accompagné en 2014 près de 200 bénéficiaires et placé 55 d’entre eux sur un emploi, une alternance ou un stage. L’antenne a pour objectif de continuer sur cette voie en 2015, grâce à ses nouveaux partenariats régionaux et à l’élaboration de projets toujours plus ambitieux !
[1] « Constitue une discrimination toute distinction opérée entre les personnes physiques à raison de leur origine, de leur sexe, de leur situation de famille, de leur grossesse, de leur apparence physique, de leur patronyme, de leur lieu de résidence, de leur état de santé, de leur handicap, de leurs caractéristiques génétiques, de leurs mœurs, de leur orientation ou identité sexuelle, de leur âge, de leurs opinions politiques, de leurs activités syndicales, de leur appartenance ou de leur non-appartenance, vraie ou supposée, à une ethnie, une nation, une race ou une religion déterminée. »